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Reviews Hub

Für Hotels & Pensionen

Der beste Moment zu fragen ist die Abreise

Gäste erinnern sich etwa einen Tag lang genau an ihren Aufenthalt. Reviews Hub macht aus Ihrer Abschiedsnachricht eine Bewertung – in der Sprache, in der gebucht wurde.

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Ein Gast mit Koffer an der Hotelrezeption, der einen Umschlag von einer lächelnden Rezeptionistin erhält

Passt in die Abschiedsnachricht, die Sie ohnehin senden

Setzen Sie den Link in Ihre PMS-Vorlage, in WhatsApp oder in die E-Mail, die Ihr System beim Abschluss der Rechnung verschickt.

Spricht die Sprache Ihrer Gäste

Die Seite erkennt die Sprache des Gästehandys und zeigt Ihre Nachricht darin an – so springt niemand schon beim ersten Bildschirm ab.

Ein Link je Zimmertyp, Trakt oder Saison

Legen Sie unter einem Haus so viele Seiten an, wie Sie brauchen, und sehen Sie, welche wirklich funktionieren.

Auch über WhatsApp

Oder schicken Sie ihn im Chat, den Sie ohnehin führen

Die meisten Hotels und Pensionen schreiben ihren Gästen längst über WhatsApp - Anreisezeit, Türcode, der Weg vom Bahnhof. Die Abschiedsnachricht geht in denselben Chat, und Ihr Link geht mit.

  • Der Chat besteht schon, es muss also nichts Neues installiert oder erklärt werden.
  • Der Link öffnet dieselbe Seite, in der Sprache des Gastes, mit derselben Weiterleitung.
  • Etwa eine Stunde nach dem Auschecken kommt besser an als am nächsten Tag.

Beispielnachricht

Hallo, es war uns eine große Freude, Sie bei uns zu haben!

Wir würden uns sehr über Ihr Feedback freuen - es ist uns (sehr) wichtig und hilft uns, besser zu werden.

reviewshub.biz/mandarina

Vielen herzlichen Dank,

Boutiquehotel Mandarina

Gesendet vom WhatsApp der Rezeption, 11:04

Neugierig, was Ihre Gäste sehen?

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