Gästefeedback, geregelt
Mehr Fünf-Sterne-Bewertungen. Weniger böse Überraschungen.
Schicken Sie Ihren Gästen beim Auschecken einen einzigen Link. Wer zufrieden ist, landet direkt bei Google. Alle anderen sagen es Ihnen vertraulich per E-Mail, solange Sie noch reagieren können.
Erster Monat gratis. Zum Start ist keine Karte nötig.
Danke, dass Sie bei uns übernachtet haben
Wie war Ihr Aufenthalt? Es dauert zehn Sekunden.
Drei Schritte, ganz ohne Schulung
Sie richten es einmal ein. Danach läuft es bei jedem Gast, der abreist.
- 01
Seite anlegen
Namen wählen, Dankeschön-Text schreiben, Farbe aussuchen. Sie bekommen einen persönlichen Link mit Ihrem Namen, etwa reviewshub.biz/casa-marina.
- 02
Beim Auschecken verschicken
Setzen Sie den Link in Ihre Abschiedsnachricht, in WhatsApp, auf die Rechnung oder als QR-Code an die Rezeption. Er öffnet sich auf jedem Handy, in der Sprache des Gastes.
- 03
Feedback findet seinen Weg
Fünf Sterne gehen an Ihren Google-Eintrag. Eins bis vier Sterne landen stattdessen in Ihrem Postfach, mit den Worten des Gastes.
Zwei Dinge auf einmal
Ihre zufriedensten Gäste schreiben endlich
Die meisten, denen der Aufenthalt gefallen hat, denken nie an eine Bewertung. Im richtigen Moment zu fragen, mit einem Tipp auf die richtige Seite, macht den ganzen Unterschied.
Probleme kommen zu Ihnen, nicht ins Netz
Wer sich beschweren will, findet einen Ort dafür, solange er sich noch gehört fühlt. Sie bekommen in derselben Minute eine E-Mail – und die Chance, es zu richten.
Überall, wo Gäste wieder gehen
Stimmen von der Rezeption
Wir kamen von ein oder zwei Bewertungen im Monat auf sechs, alle mit 5 Sternen. Dieselben Gäste, wir haben einfach angefangen zu fragen.
Ihr nächster Gast reist morgen ab
In fünf Minuten steht Ihre Seite. Den ersten Monat übernehmen wir.