Gastenfeedback, geregeld
Meer vijfsterrenreviews. Minder verrassingen.
Stuur je gasten bij het uitchecken één link. Wie tevreden is, gaat rechtstreeks naar Google. De rest vertelt het jou privé, per e-mail, terwijl je nog kunt reageren.
Eerste maand gratis. Je hebt geen kaart nodig om te beginnen.
Bedankt voor je verblijf
Hoe was het? Het kost tien seconden.
Drie stappen, geen uitleg nodig
Je stelt het één keer in. Daarna loopt het bij elke gast die vertrekt.
- 01
Maak je pagina
Kies een naam, schrijf je bedankje, kies een kleur. Je krijgt een persoonlijke link met je eigen naam, zoals reviewshub.biz/casa-marina.
- 02
Stuur hem bij het uitchecken
Zet de link in je afscheidsbericht, in WhatsApp, op de rekening of als QR-code bij de balie. Hij opent op elke telefoon, in de taal van de gast.
- 03
Feedback vindt zelf zijn weg
Vijf sterren gaan naar je Google-vermelding. Eén tot vier sterren komen in je mailbox, met de woorden van de gast erbij.
Twee dingen tegelijk
Je tevredenste gasten plaatsen eindelijk iets
De meeste mensen die genoten hebben, denken nooit aan een review. Op het juiste moment vragen, met één tik naar de juiste pagina, maakt het hele verschil.
Problemen komen bij jou, niet op internet
Een gast met een klacht krijgt een plek om het te zeggen, zolang hij zich nog gehoord voelt. Jij krijgt binnen een minuut een mail, en de kans om het op te lossen.
Van achter de balie
We gingen van een of twee reviews per maand naar zes, allemaal 5 sterren. Dezelfde gasten, we zijn het gewoon gaan vragen.
Je volgende gast checkt morgen uit
Je pagina staat in vijf minuten. De eerste maand is van ons.